Notre service clientèle pour les appareils IPL-Shr et cosmétiques
En plus d’appareils de qualité supérieure IPL et cosmétiques, nous vous offrons également un service du même niveau. Nous sommes là pour vous, de la maintenance à la réparation !
Dans nos ateliers partenaires, notre équipe professionnelle testera votre appareil défectueux et le réparera. Riches de nos nombreuses années d’expérience et de notre équipe de service compétente, nous ferons tout le possible pour que vous puissiez utiliser à nouveau votre appareil le plus vite possible.
Pour maintenir la qualité de nos appareils, nous sommes en contact permanent avec nos clients et avec les studios partenaires pour les informer de l’état des appareils.
En cas de questions ou de problèmes, vous pouvez nous en informer à tout moment. Nous serons ravis de répondre à vos demandes par téléphone ou personnellement, sur place. Dans le cas où des questions surviendraient durant le traitement : ne prenez pas de risque, et appelez-nous ! Nous avons une solution pour chaque problème.
Service d’échange pour les pièces à main IPL et lampes
Si les pièces à main ou les lampes de votre appareil sont défectueuses ou usées, vous pouvez les échanger auprès de nous. Ce processus est mené de manière professionnelle chez nous pour garantir le maintien de notre niveau de qualité. Nous disposons de beaucoup de lampes de différents fabricants, de manière à ce que vous soyez toujours sûr de trouver la bonne chez nous !Q
Utilisez notre service complet de lampes !
Notre équipe de service offre des services de renouvellement de joints, de contrôle des contacts de refroidissement Peltier et la vérification des performances énergétiques. Après les réparations, nous pouvons également vous fournir un certificat de qualité.
Le kit global pour vous simplifier la vie !
Dream Skin vous offre tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise ou maintenir son activité. Nous ne faisons pas que vous vendre les produits que vous souhaitez ; nous vous formons également de manière appropriée et sommes toujours à vos côtés pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Pour un appareil IPL ou cosmétique acheté, loué ou financé, vous n’avez pas à calculer de délais de livraison de plusieurs semaines. En 14 jours après la conclusion de l’achat, nous vous livrerons l’appareil et vous recevrez la formation souhaitée. Vous pourrez donc bientôt commencer les premiers traitements très vite !
Utilisez notre service de rappel rapide !
Vous avez des questions à propos de votre appareil IPL ou cosmétique ? Vous êtes au beau milieu d’un traitement et vous avez des doutes ? Appelez-nous ! Nous sommes à votre disposition, et si vous n’arrivez pas à nous joindre du premier coup, vous pouvez utiliser le service de rappel gratuit. Donnez-nous le numéro auquel vous rappeler sur le répondeur ou par e-mail. L’un de nos collaborateurs vous contactera au plus vite. Le même processus fonctionne également par le biais du formulaire de contact. L’information est transmise immédiatement au collaborateur responsable.